Por que os pacientes faltam às consultas? Razões e soluções

Na psicologia o absenteísmo é generalizado, mas por que os pacientes faltam às consultas? Cancelamentos em psicologia causam muitos problemas na hora de gerenciar a disponibilidade da consulta.

Quando seus pacientes não comparecem à consulta, você está perdendo tempo e também dinheiro. Quais são os motivos que levam as pessoas a não comparecerem à consulta? O que você pode fazer para reduzir o absenteísmo e parar de desperdiçar tempo e dinheiro? Vamos ver isso.

Por que os pacientes faltam às consultas? Lista geral de motivos de não comparecimento à consulta.

• “Eu esqueci”: o principal motivo do absenteísmo na terapia
• “Surgiu um imprevisto”: motivo muito frequente para não comparecer à sessão
• “Estou bem”: a alta é mais frequente em seus pacientes do que você pensa
• “Não encontrei a consulta”: se sua consulta não estiver bem marcada e localizada no Google Maps

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Uma porcentagem muito alta de absenteísmo em psicologia é esquecer o compromisso ou confundir o dia e a hora, embora, como vimos, existam outros motivos. Às vezes pode acontecer que um imprevisto mude o rumo da programação do dia. Seu paciente pode ter ido a uma reunião na escola de sua filha, que não estava marcada. Que seu carro quebrou e ela ficou presa na estrada. Ou, novamente, você pode ter encontrado uma greve de transporte.

O ritmo vertiginoso da vida, as múltiplas responsabilidades, o estresse no trabalho, as preocupações e um longo etcétera podem estar por trás do absenteísmo na terapia psicológica.

Esquecimento de compromissos, um problema de psicologia com solução

O esquecimento de consultas em psicologia é um problema generalizado que causa descompasso na gestão da agenda de consultas. Esta falta de gestão da disponibilidade do horário de consulta do psicólogo acaba por se traduzir num esgotamento profissional. Ser autônomo em psicologia é uma modalidade muito geral, algo que o obriga a prestar atenção a uma grande lista de deveres e obrigações que não estão diretamente relacionados à sua atividade profissional.

Idealmente, você poderia investir 90% do seu tempo trabalhando pela saúde mental de seus pacientes e os 10% restantes gerenciando tarefas, como gerenciamento de consultas com um sistema de agendamento para psicólogos.

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Manter sob controle cancelamentos de consultas e distrações de última hora pode ajudar a evitar a falta de atendimento de seus pacientes. O que o sistema de gerenciamento de compromissos da Bookitit pode fazer por você?

• Configuração do envio automático de lembretes de consultas por SMS ou por e-mail.
• Programar com antecedência o horário com o qual seus pacientes podem marcar ou cancelar uma consulta.
• Adicione novos compromissos de forma rápida e fácil quando ocorrer um cancelamento.
• Gerencie o agendamento de consultas do seu consultório psicológico em tempo real e otimize seu tempo.

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