Configuración de una agenda

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Tutorial

La agenda es aquella persona o lugar que ofrece el servicio que solicita el cliente. Es decir, una agenda puede ser desde un empleado, una sala, una cabina de masaje hasta una pista de tenis, por ejemplo. Configurar correctamente las agendas es esencial para que el proceso de reserva por parte del cliente se realice satisfactoriamente.

Para comenzar a configurar las agendas, accede a Mis Agendas desde el Panel de Control de Bookitit. Desde aquí observarás un listado con todas las agendas que ya hayas creado previamente. En la parte superior de la página observarás dos botones: “Nueva Agenda” y “Categorías”. Accederemos primero a Categorías.

Las Categorías serán los campos que definirán la tarea de cada agenda. Por ejemplo, en el caso de un centro de estética, podrán existir categorías como Maquillaje, Tratamientos de piel, Manicura, etc. Crea todas las categorías en las que tus agendas están especializadas y vuelve al listado de agendas. Las categorías solo son una manera de organizar visualmente las agendas en nuestro calendario de citas.

Para crear una nueva agenda, pulsa sobre el botón “Nueva Agenda” y te dirigirá a una nueva página.

Aquí podrás introducir la información básica, como es el nombre, el correo electrónico, el teléfono (donde la agenda recibirá las notificaciones de las citas) o una fotografía.

Si deseas que esa agenda reciba las notificaciones de las citas en varios correos, puedes poner varios e-mails separándolos con un punto y coma (;). Debajo de la caja del teléfono observarás una casilla en la que podrás seleccionar la categoría a la que pertenece la agenda.

En el Calendario de Reservas aparecerán las agendas asociadas a las categorías, de modo que existe una mayor organización.

A continuación, asocia los servicios a la agenda. Es decir, marca las casillas de los servicios de los que se va a hacer cargo la agenda que estás creando. Si, por ejemplo, se trata de un empleado asígnale únicamente los servicios que ofrece de todo el listado.

Si vuelves al listado de agendas, observarás como tu nueva agenda se ha añadido a la lista. Crea todas las agendas que necesites y procede a una configuración más avanzada de las mismas.

Cada agenda tendrá a su derecha siete acciones representadas cada una con un icono. El primer icono corresponde a la edición. El segundo a las notificaciones, el tercero a las vacaciones, el cuarto a las configuraciones, el quinto al horario, el sexto a la importación de archivo .ics y el séptimo a la eliminación de la agenda.

Todas estas acciones son independientes por agenda.

En cuanto a la edición, aparecerá la misma página que en la creación de la agenda con algún añadido. Debajo del correo electrónico, podrás observar un botón, que, si has configurado previamente el horario independiente de esta agenda, pondrá: Esta agenda puede recibir citas online.

Sin embargo, si todavía no has configurado el horario de esta agenda, pondrá: La cita online no está habilitada. Para saber cómo configurar el horario independiente de cada agenda, accede al siguiente tutorial.