Finalidad del tratamiento | Base legal | Destinatarios | Transferencias Internacionales | Plazo de conservación |
Gestión de los datos personales para mantener el contacto con las entidades a las que representas para la prestación de servicios, atender a las dudas y reclamaciones derivadas de la propia prestación del servicio que realices en nombre de la entidad a la que representas. | Interés legítimo: el tratamiento de datos de representantes de clientes para gestionar la relación con los mismos. | Los datos pueden ser cedidos a la entidad bancaria respecto de la cual hayas aceptado el pago online sin que la Sociedad tenga acceso a los datos de tu tarjeta. Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 son prestadores de servicios de emailing. | No se realizan transferencias internacionales de los datos personales. | Durante la relación contractual |
Gestionar las reclamaciones de cantidad con la entidad a la que representas, sirviéndonos de punto de contacto. | Interés legítimo: la Sociedad está facultada para iniciar las acciones necesarias para el recobro de las cantidades adeudadas por sus clientes, para lo cual, actuarás como punto de contacto. | Los prestadores de servicios que podrían acceder a los datos personales para este tratamiento se dedican a los sectores de recobro | No se realizan transferencias internacionales de los datos personales. | Hasta el pago de la deuda. |
Reclamaciones y consultas a atención al usuario a través del chat o email | Interés legítimo de la Sociedad: atender a los requerimientos de información, reclamaciones y ejercicios de derechos planteadas por representantes de clientes y proveedores | No se cederán tus datos personales a ningún tercero. No facilitará el acceso a prestadores de servicios adicionales a los indicados en el apartado 2. | No se realizan transferencias internacionales de datos. | Hasta la resolución de la consulta o reclamación planteada |
Envío de comunicaciones comerciales de la Sociedad por cualquier medio Asimismo, se utilizarán para realizar invitaciones a eventos y participaciones en concursos, así como enviar noticias relativas a la Sociedad | Consentimiento: mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro, autorizarás que la Sociedad te remita comunicaciones comerciales en los términos indicados en la anterior columna | No se cederán tus datos personales sobre la base de este tratamiento. Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 son prestadores de servicios de envío de comunicaciones. | Se podrían realizar transferencias internacionales de los datos personales (https://mailchimp.com/es/legal/data-processing-addendum/) | Durante 24 meses desde la última interacción con la Sociedad o hasta que nos revoques tu consentimiento (lo que suceda antes) |
6. Seguridad
El presente aviso legal regula el acceso y el uso del servicio del sitio web www.bookitit.com (en adelante, el Sitio Web) que NUBESIS, S.L. ha creado con la finalidad de proporcionar una herramienta web para gestionar agendas, reservas y cita previa de servicios por Internet. NUBESIS, S.L. (en adelante, NUBESIS) es una sociedad limitada cuyo domicilio social se encuentra en Valencia, calle Marqués de Guadalest, 29, con código postal 46011, Valencia, España. El correo electrónico de contacto es: info@bookitit.com. NUBESIS está inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, al Tomo 8958, Libro 6243, Folio 7, Hoja número V-131312, cuyo domicilio se encuentra en Valencia, calle Marqués de Guadalest núm. 29 y su C.I.F. es el B98088271. El Usuario, visitante, cliente o suscriptor (en adelante, el Cliente), así como la empresa, autónomo u organización (en adelante, el Centro) reconocen tener capacidad suficiente para contratar y haber leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones Legales y Generales de uso de esta web (en adelante, CLGU). Las presentes CLGU se referirán tanto a Clientes como Centros cuando se emplee el término Usuario. El acceso, permanencia en el Sitio Web y el uso del mismo por el Usuario supone la lectura y aceptación, sin reserva alguna, de las presentes CLGU y de las páginas de información complementaria que en ellas se detallan, referentes a la política de privacidad o condiciones de adhesión que, en su caso, sean de aplicación. Las presentes CLGU no obstaculizan la fijación por parte de NUBESIS de otras condiciones particulares para la contratación o utilización de determinados servicios o productos que se ofrezcan a los Usuarios en el sitio web. Asimismo NUBESIS pone en conocimiento de los Usuarios de este Sitio Web que estas CLGU pueden ser modificadas sin notificación previa. En consecuencia el Cliente o Centro debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proceda a utilizar el Sitio Web, ya que aquél puede sufrir modificaciones.
Las CLGU que se detallan regulan el acceso y la utilización del Sitio Web así como de todos los contenidos que en el mismo se muestren o pongan a disposición de los Clientes. NUBESIS puede modificar, desarrollar, actualizar o retirar dicho contenido en cualquier momento y sin aviso previo. El Sitio Web contiene una herramienta de gestión de agendas, reservas y cita previa de servicios online y plataforma publicitaria y de promoción para Centros. Queda expresamente prohibido el uso del Sitio Web o de su contenido con fines lesivos de bienes o intereses de NUBESIS o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos o productos y aplicaciones informáticas de NUBESIS o de terceros. NUBESIS retirará todos aquellos datos, comentarios y contenidos en general cuando tenga conocimiento efectivo de su naturaleza ilícita o de que lesionan bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, así como cuando considere que pueden ser calificados de discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, o que atentan contra el orden público o que, a su juicio, no resultan adecuados para su publicación, pudiendo en todos estos casos suspender, cancelar, eliminar o bloquear la cuenta del Cliente o Centro infractor sin que puedan por eso derivarse responsabilidades para NUBESIS.
NUBESIS velará, en la medida de lo posible, por el correcto funcionamiento del Sitio Web, la corrección de su contenido y la veracidad de lo publicado en él. Sin embargo, NUBESIS no se responsabiliza de los errores u omisiones de los que pudieran adolecer los contenidos del Sitio Web u otros contenidos a los que se pueda acceder a través del mismo ni del mal uso y utilización incorrecta que puedan hacer los Usuarios del Sitio Web. El Sitio Web actúa como mero intermediario técnico en la reserva y gestión de citas entre el Centro y sus clientes. NUBESIS se compromete a verificar, en la medida de sus posibilidades, la veracidad de la información de los perfiles publicados en el Sitio Web. NUBESIS únicamente proporciona al Cliente una plataforma a través de la cual puedan concertar citas con los Centros y solamente se compromete a gestionar dicha reserva de cita en los servicios ofrecidos a través del Sitio Web. En ningún caso se responsabiliza NUBESIS de que dicho servicio sea prestado efectivamente, de la calidad o diligencia de prestación del mismo ni de que llegue a tener lugar la cita concertada, siendo los Centros los únicos responsables del buen término de sus relaciones comerciales, contratos, acuerdos y contactos profesionales. NUBESIS no participa en ninguna comunicación entre los Usuarios más allá del soporte técnico prestado para la reserva de citas a través del Sitio Web. Los Centros son responsables de la ejecución y cumplimiento de los acuerdos a los que lleguen con otros Usuarios. NUBESIS velará, en la medida de lo posible, por la seguridad informática de los soportes técnicos utilizados por el Usuario en su navegación por las páginas del Sitio Web. Sin embargo, debido a que Internet no puede ser considerado un medio seguro, NUBESIS no puede garantizar la ausencia de virus u otros elementos lesivos, introducidos por terceros, que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático, en los documentos electrónicos o en los ficheros del Usuario que visite este Sitio Web. En consecuencia, NUBESIS no responderá por los daños y perjuicios que tales elementos pudieran ocasionar al Usuario, Centro o a terceros. De igual modo NUBESIS no garantiza una continuidad del servicio, no pudiendo derivarse para ella responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran deberse a la interrupción temporal en el acceso a uno de los servicios dados en el portal. NUBESIS no podrá ser considerado responsable, ya sea directo o indirecto, de los daños derivados del mal uso de este Sitio Web o sus contenidos por los Usuarios, ni por cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en ella se facilita. NUBESIS podrá limitar el acceso al Sitio Web de opiniones, informaciones, comentarios o imágenes que los Usuarios le hagan llegar, por lo que puede instalar, si así lo considera oportuno, filtros a tales efectos. La anterior facultad no supone en modo alguno la obligación de NUBESIS de controlar los contenidos que puedan difundirse a través de su Sitio Web, sino únicamente una expresión de su voluntad de evitar en la medida de lo posible que a través del mismo puedan verterse contenidos u opiniones que puedan ser considerados difamatorios, violentos, racistas, sexistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o que, de cualquier modo, contraríen la moral, el orden público o las buenas costumbres, o resulten claramente ilícitos. Los enlaces o links que contiene este Sitio Web pueden conducir al Usuario a otros sitios y páginas web gestionadas por terceros, sobre las que NUBESIS no tiene ninguna responsabilidad. NUBESIS no responde ni de los contenidos ni del estado de dichos sitios y páginas web, y el acceso a las mismas a través de este Sitio Web tampoco implica que NUBESIS recomiende o apruebe sus contenidos. En cualquier caso, NUBESIS no será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través de los comentarios o aplicaciones de este Sitio Web.
El Sitio Web ofrece acceso a diversos contenidos e informaciones así como a servicios que requieren el registro del Usuario. Al registrarse en línea, el Usuario se compromete a suministrar información veraz, exacta, lícita, actualizada y completa sobre su identidad (nombre, apellido, e-mail, teléfono, dirección, población, código postal, país) como se solicita en el formulario de registro a los Servicios. Asimismo, el Usuario se compromete a utilizar esos servicios de forma adecuada, según las posibilidades y fines para los que está concebido, evitando en cualquier caso: a) incurrir actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; b) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; c) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de NUBESIS, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; d) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios o Centros y modificar o manipular sus mensajes; e) crear más de una cuenta de prueba gratuita para el mismo fin dentro de la misma empresa, ya que esto se entenderá como una forma de evitar el pago de la cuota correspondiente una vez se acaba el periodo de prueba gratuito. El Usuario o Centro se compromete a respetar los derechos nacionales e internacionales de propiedad intelectual. En ese sentido, el Usuario del Sitio Web no podrá llevar a cabo ningún acto de explotación de los contenidos, informaciones y elementos disponibles en el Sitio Web sin contar con la previa autorización expresa por escrito de NUBESIS. Los Usuarios serán los únicos responsables de la información, imágenes, opiniones, alusiones o contenidos de cualquier tipo que comuniquen, alojen, transmitan, pongan a disposición o exhiban a través del Sitio Web. Queda terminantemente prohibida la utilización de identidades ajenas o falsas y, en particular, la suplantación de identidad civil. NUBESIS podrá suspender los perfiles sospechosos hasta que la identidad de sus titulares sea verificada. Los perfiles que resulten falsos serán cancelados de forma inmediata y los hechos serán puestos en conocimiento de la autoridad pública competente para que la infracción sea perseguida por los cauces legales pertinentes. Queda prohibido el uso del Sitio Web para el envío de publicidad o comunicaciones comerciales de cualquier tipo, para la emisión de mensajes con finalidad publicitaria o promocional, o para la captación de datos de carácter personal para cualquier finalidad, incluyendo prácticas progresivas de adquisición de clientes (tales como ventas piramidales o sistemas de cadenas de distribución). Asimismo, queda prohibido el uso del Sitio Web para el envío repetitivo o no solicitado de correos electrónicos -aunque sean no comerciales- a una pluralidad de personas. El Usuario que incumpla las presentes CLGU se hará cargo de todos los gastos que por ello se deriven a NUBESIS, incluidos los de representación legal e indemnización a terceros, pero no limitados a éstos.
Los elementos contenidos en el Sitio Web (a título meramente enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.) son titularidad de NUBESIS o bien de sus licenciantes, sin que pueda entenderse cedido al Usuario o Centro ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Sitio Web. Quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, así como cualquier otra modalidad de explotación de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización previa expresa por escrito de NUBESIS. El Usuario podrá visualizar los elementos del Sitio Web e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el Sitio Web. Se permite la reproducción o transmisión del contenido de este Sitio Web únicamente con fines informativos o divulgativos y siempre que se cite la fuente (nombre del autor, URL de la web) y se respete su autoría. Los textos y elementos gráficos que constituyen el Sitio Web, así como su presentación y montaje, o son titularidad exclusiva de NUBESIS o éste ostenta los derechos de explotación necesarios. Sin perjuicio de lo anterior, los nombres comerciales, marcas o signos distintivos que aparecen a los que se hace alusión en este Sitio Web, pertenecen a sus respectivos propietarios y se encuentran protegidos por la legislación aplicable al respecto. Todos los logotipos y marcas de NUBESIS se encuentran registrados como marcas en los registros públicos correspondientes, contando de esta manera con el beneficio de la fe pública registral ante cualquier tipo de controversia en este sentido. Los logotipos de terceros que aparecen en el Sitio Web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo, en todo caso, estos los responsables de cualquier posible controversia que pudieran darse respecto a ellos. Las reclamaciones que pudieran interponerse por los Usuarios en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualquiera de los contenidos de este Sitio Web deberán dirigirse a la dirección de correo electrónico que se especifica en los datos de contacto del presente texto. El Usuario cede a NUBESIS y para todo el mundo los derechos de reproducción, distribución y comunicación pública sobre los contenidos que suministre a través del Sitio Web, así como el de transformación para adaptarlos a las necesidades técnicas del Sitio Web, y garantiza además la legítima titularidad y facultad de disposición sobre dichos derechos.
El Usuario puede darse de baja del servicio en cualquier momento, sin previo aviso ni justificación alguna a través del formulario habilitado a tal efecto, si bien podrá informar voluntariamente a NUBESIS sobre los motivos de su baja con fines estadísticos y de mejora del servicio.
Consultar Política de Privacidad y Protección de Datos.
En el caso de que el Usuario tuviera conocimiento de que en el Sitio Web se exhiben contenidos o servicios ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral o al orden público o de que los sitios enlazados remiten a páginas que muestran o enlaza a otras con dicho contenido, deberá ponerse en contacto con NUBESIS en la dirección de correo electrónico indicada en el inicio de este documento, identificándose de forma suficiente si fuese preciso y describiendo los hechos que considera ilícitos o inadecuados. En los supuestos en los que un Usuario esté vulnerando los derechos de un tercero en el Sitio Web, el interesado deberá ponerse en contacto con las autoridades pertinentes para que éstas notifiquen el hecho a NUBESIS de forma que pueda obtener el conocimiento efectivo exigido por la ley de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización. Adicionalmente, el interesado podrá ponerse en contacto con NUBESIS, notificando el hecho y las razones por las que considera que sus derechos han sido vulnerados, aportando en todo caso los títulos que crea pertinentes.
Las partes acuerdan someterse para la resolución de cualquier controversia, conflicto o reclamación derivada de las presentes CLGU, a la ley española y los Juzgados y Tribunales de Valencia capital, por ser éste el lugar de celebración del contrato, con renuncia expresa a cualquier otra legislación y fuero que pudiera corresponderles. En caso de que un Tribunal competente resuelva que cualquiera de las disposiciones contenidas en las presentes CLGU es ilícita, nula, inoponible u inaplicable, el Usuario acepta expresamente que el resto de las disposiciones no excluidas no se verán modificadas, y que seguirán teniendo plena vigencia, con todos sus efectos. NUBESIS se compromete a redactar de nuevo, en el menor tiempo razonablemente posible, aquellas cláusulas anuladas o declaradas nulas.
Las presentes Condiciones Generales de Adhesión para Clientes (en adelante, CGAU) son de aplicación a la relación jurídica que se establece cuando una persona física solicita cita o ser Cliente de los servicios ofrecidos por las Empresas, prestados a través del widget de reserva online de Bookitit (en adelante, el Widget), complementan lo dispuesto en las Condiciones de Uso del Sitio Web y la Política de Privacidad, y han sido establecidas de una parte por la entidad mercantil NUBESIS, S.L. (en adelante, NUBESIS). De otra parte, el usuario, visitante o cliente de la Empresa que ofrece reserva online u otro servicio a través de Bookitit (en adelante, el Cliente) acepta las presentes condiciones, además de las que haya dispuesto cada Empresa en las condiciones específicas de su Widget.
NUBESIS, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y en la Directiva 2002/65/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de septiembre, relativa a la comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores, y por la que se modifican la Directiva 90/619/CEE del Consejo y las Directivas 97/7/CE y 98/27/CE., así como en la restante legislación aplicable, ha establecido las siguientes CGAU como Cliente a los servicios ofrecidos en el Sitio Web. La adhesión al Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las siguientes condiciones generales de adhesión.
Las presentes CGAU tienen por objeto la prestación de los servicios ofrecidos en el Widget al Cliente, sin contraprestación alguna por parte de éste a NUBESIS.
De conformidad con la legislación aplicable, para adherirse como Cliente al servicio ofrecido en el Widget, el Cliente deberá tener la capacidad jurídica necesaria para contratar que establezca la ley del país del que es nacional. En España esa edad será la de 18 años. Si el Cliente actúa en nombre de una persona jurídica, por la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación manifiesta contar con las debidas facultades de representación.
El idioma de trabajo será en todo caso el español.
Para concertar una cita con uno de los Centros registrados en el Sitio Web, el Cliente deberá cumplimentar previamente de forma interactiva los campos obligatorios del formulario de adhesión, que podrán variar en función de las necesidades de cada Centro para ofrecer sus servicios; tras su envío y verificación opcional por parte del Centro, el Cliente pasará a ser denominado Cliente del Centro, a efectos del Sitio Web. Para acceder al servicio ofrecido por bookitit.com, podrá ser necesario que el Cliente utilice un nombre de Cliente y una contraseña (en adelante, las «Claves de Acceso»). El Cliente recibirá como parte del proceso de registro, las Claves de Acceso y el único criterio empleado al efecto es la inexistencia de unas Claves de Acceso previas que sean idénticas a las elegidas por el Cliente. Ello no obstante, NUBESIS podrá unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificar, suspender o revocar las Claves de Acceso inicialmente asignadas, si esto fuese necesario para asegurar la protección de los datos de los Clientes o por cuestiones técnicas o de mantenimiento, procediendo a comunicarlo a posteriori al Cliente. El cliente podrá solicitar cita a través del Widget de la empresa a la que desee solicitar la cita, los servicios que desea recibir y seguir los pasos que se indiquen en cada caso para confirmar la misma. La empresa podría generar y notificar al Cliente con un usuario y contraseña de acceso o generar un registro con sus datos para su uso offline. La Empresa es la única responsable del tratamiento de los datos personales del cliente. A la finalización de este proceso, el Sitio Web podría recordar vía e-mail o SMS los datos de su cita, pudiendo el Cliente cancelarla siguiendo los pasos que se indiquen en cada caso. La relación que surge entre el Cliente y el Centro con motivo de la solicitud de la cita es ajena a NUBESIS y al Sitio Web, siendo éstos meros intermediarios de carácter técnico. NUBESIS tratará que el servicio que ofrece a través del Sitio Web se preste de forma continua y en condiciones de normalidad. No obstante, el Cliente acepta expresamente y consiente que el servicio prestado por NUBESIS a través del Sitio Web pueda prestarse de forma discontinua con motivo de mantenimientos técnicos, caídas del sistema o cualquier otro motivo que impida, dificulte o ralentice temporalmente el acceso al mismo o su normal utilización, no pudiendo por ello derivarse responsabilidad alguna para NUBESIS.
Los servicios ofrecidos por NUBESIS a través del Sitio Web al Cliente son gratuitos para éste. Sin embargo, los servicios ofrecidos en el Sitio Web por los Centros serán, por lo general, no gratuitos; esto es: los servicios ofrecidos por los Centros que se anuncien, promocionen o alojen sus ofertas y contenidos a través del Widget estipularán sus propias tarifas por servicios. El Cliente habrá de estar a lo que él mismo acuerde con el Centro o éste haya prefijado. NUBESIS desconoce y es ajena a las tarifas, precios y honorarios bajo los cuales los Centros presten sus servicios o la forma de pago o de facturación que se acuerde o sea de aplicación. Los servicios prestados por NUBESIS a través del Sitio Web son únicamente de intermediario técnico y se ofrecen “tal cual“ para poner en contacto al Cliente con el Centro. NUBESIS no adquiere ningún tipo de responsabilidad por la relación jurídica precontractual o contractual que se genere entre Cliente y Centro. NUBESIS tratará de verificar en todo caso los datos que los Centros publiquen sobre sí mismos en el Sitio Web; sin embargo, no puede garantizar su veracidad o exactitud por lo que no se hace responsable de éstos ni de las ofertas, información o cualesquiera otros datos que publiquen o indiquen los Centros.
El cliente podrá cancelar la cita solicitada, por causas tanto justificadas como no justificadas, en cualquier momento siguiendo las instrucciones y pasos de cancelación de cita que se especifiquen en el Widget o Sitio Web del Centro, debiendo comprobar fehacientemente que la cita ha sido cancelada y anulada de su perfil. Si el Cliente no se presentara a la cita, sin haberla cancelado previamente de forma adecuada, como se indica en el párrafo anterior, podrá ser amonestado por el Centro o la imposibilidad de solicitar temporalmente citas en el Centro. El Centro podrá ejecutar la cancelación definitiva de la cuenta del Cliente, así como la supresión de sus datos de carácter personal y el bloqueo de su nombre de Cliente, previo aviso por correo electrónico.
En caso de que el Cliente haya solicitado cita con un Centro y éste no pueda atenderla, el Centro queda obligado a notificar la cancelación de la cita al Cliente por e-mail o el método que el Cliente haya designado para este tipo de comunicaciones (teléfono, sms…).
Las presentes CGAU se incorporarán al contrato de arrendamiento de Servicios suscrito con NUBESIS en el momento en que el Cliente preste su conformidad, que se entenderá prestada al pulsar el botón correspondiente en el formulario de adhesión. Al tratarse de una contratación electrónica, la firma del presente contrato se verá sustituida por la aceptación de las presentes condiciones generales realizada conforme se ha expuesto en el párrafo anterior. El presente acuerdo tendrá una duración indefinida, pudiendo ser rescindido por las causas generales del Derecho y, en cualquier momento, por la mera voluntad unilateral de las partes, no siendo necesario para ello aviso previo alguno. Ninguna de las causas de rescisión del contrato dará lugar a compensación ni indemnización alguna para ninguna de las partes.
En el caso de que el Cliente desee comunicar alguna incidencia o efectuar alguna reclamación podrá hacerlo escribiendo al Centro donde haya realizado o desee realizar una cita.
Si el cliente desea conservar una copia del presente documento deberá imprimirla en el acto de contratación. NUBESIS procurará conservar una copia de cada una de las versiones del presente contrato, firmada electrónicamente y asociada a su correspondiente fecha de publicación; estás copias firmadas electrónicamente están a disposición del cliente que las solicite escribiendo al correo electrónico indicado en la cláusula primera de las presentes CGAU.
NUBESIS se compromete a tratar diligentemente sus datos y a tratarlos conforme a la legislación española. Sin embargo, el NUBESIS es un encargado del tratamiento y el propietario de los datos es el Centro en el que se desea solicitar cita. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo al Centro donde a realizado la cita y siguiedo las indicaciones estipuladas en las condiciones de Política de Privacidad establecidas en el Widget. Antes de continuar, lea detenidamente la Política de Privacidad y Protección de Datos del Sitio Web.
La adhesión como Usuario al Sitio Web se regirá, además, por las cláusulas y estipulaciones de las Condiciones de Uso del Sitio Web. Léalas detenidamente antes de continuar.
Las partes reconocen que la legislación aplicable al presente contrato, y a todas las relaciones jurídicas dimanantes del mismo, será la española, por expresa aplicación de lo dispuesto en el artículo 1.262 del Código Civil, en relación con lo dispuesto en el Capítulo IV, del Título Preliminar del mismo cuerpo legal. Igualmente, ambas partes declaran que el presente contrato no está sujeto a la Convención de Naciones Unidas sobre contratos de compraventa internacional, firmada en Viena el 11 de Abril de 1.980, por no tratarse de operaciones de índole mercantil. Las partes acuerdan someterse para la resolución de cualquier controversia, conflicto o reclamación derivada del presente contrato, a los Juzgados y Tribunales de Valencia, por ser éste el lugar de celebración del contrato, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
17. Política de devoluciones
Las presentes Condiciones Generales de Adhesión para Empresas (en adelante, CGAE) son de aplicación a la relación jurídica que se establece cuando una persona jurídica o un autónomo (en adelante, Centro) solicita ser Cliente de los servicios para empresa prestados a través del servicio Bookitit (en adelante, el Sitio Web), complementan lo dispuesto en las Condiciones de Uso del Sitio Web y la Política de Privacidad, y han sido establecidas de una parte por la entidad mercantil NUBESIS, S.L. (en adelante, NUBESIS). De otra parte, el Centro acepta las presentes condiciones.
NUBESIS, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y en la Directiva 2002/65/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de septiembre, relativa a la comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores, y por la que se modifican la Directiva 90/619/CEE del Consejo y las Directivas 97/7/CE y 98/27/CE., así como en la restante legislación aplicable, ha establecido las siguientes CGAE como Cliente a los servicios ofrecidos en el Sitio Web. La adhesión al Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las siguientes condiciones generales de adhesión.
Las presentes CGAE tienen por objeto la prestación de los servicios de la versión básica para empresas ofrecidos en el Sitio Web, al Centro, sin contraprestación alguna por parte de éste a NUBESIS.
De conformidad con la legislación aplicable, para adherirse como Empresa al servicio ofrecido en el Sitio Web, el Centro deberá ser autónomo o persona física. La persona física que efectúe el registro del Centro, por la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, manifiesta contar con las debidas facultades de representación.
El idioma de trabajo será en todo caso el español.
A través del Sitio Web, NUBESIS ofrece a las empresas una plataforma en Internet para ofrecer servicios y planificar citas a clientes y potenciales clientes. El Sitio web proporciona los siguientes servicios a las empresas, siendo todos ellos licencias de uso temporales, por el tiempo de duración del contrato, y en ningún caso transferencia ni cesión de derechos, más allá de los necesarios para su mero uso en Internet y únicamente a través del Sitio Web:
- Una licencia de uso del software disponible en las páginas del Sitio Web para organizar su calendario.
- Una Agenda de citas
- Un Centro de agendas en el que crear, modificar y eliminar agendas.
- Una zona de Configuración de Horario de Empresa.
- Una zona para definir días festivos para cada uno de los recursos de la empresa.
- Una zona para bloquear determinados días e impedir que se realicen reservas o se fijen citas los días que se determinen por la empresa.
- Una zona para incluir servicios que presta la empresa y ponerlos a disposición de los Clientes.
Asimismo, NUBESIS pone a disposición del Centro una licencia de uso de un Widget de reservas, entendido éste como una interfaz integrable en cualquier página o sistema HTML desde la cual los Clientes puede ver la disponibilidad, realizar la reserva o cita y pagar los servicios en los casos en los que se solicite. Desde la misma publicación por el Centro de su oferta de servicios, éste comienza una relación de carácter contractual con todo aquel Cliente que la visualice, por constituir ésta la parte inicial de un contrato entre las partes: la oferta, siendo posible desde ese momento que el Cliente realice el acto de aceptación, quedando ambos contractualmente vinculados. Una vez el Cliente haya solicitado una cita, la responsabilidad por la misma y ante el cliente será únicamente del Centro.
Los servicios de pago para Empresas ofrecidos por NUBESIS a través del Sitio Web al Centro no son gratuitos. Su contratación se hará por medio de documento distinto al presente. Los servicios ofrecidos por los Centros que se anuncien, promocionen o alojen sus ofertas y contenidos en el Sitio Web estipularán sus propias tarifas por servicios. NUBESIS desconoce y es ajena a las tarifas, precios y honorarios bajo los cuales los Centros presten sus servicios o la forma de pago o de facturación que se acuerde o sea de aplicación. Los servicios prestados por NUBESIS a través del Sitio Web son únicamente de intermediario técnico y se ofrecen “tal cual“ para poner en contacto al Centro con el Cliente. NUBESIS no adquiere ningún tipo de responsabilidad por la relación jurídica precontractual o contractual que se genere entre Centro y Cliente. NUBESIS tratará de verificar en todo caso los datos que los Centros publiquen sobre sí mismos en el Sitio Web; sin embargo, no puede garantizar su veracidad o exactitud por lo que el Centro es, a este respecto, único responsable. NUBESIS se reserva el derecho de cancelar una cuenta, sea esta de prueba o comercial si detecta un uso fraudulento de la misma o si se detecta que se está intentando pago de la cuota de uso del servicio mediante la creación de sucesivas cuentas trial con el mismo fin y/o objetivos. El Centro es el único y total responsable frente al Cliente por toda interacción directa o indirecta que mantenga u oferte a éste. Por la aceptación de las presentes CGAE, el Centro se compromete a aportar, indicar y publicar únicamente información y datos veraces, claros, completos y exactos, que no conduzcan a confusión al cliente y que respeten en todo caso la legislación española así como la del país del Centro de que se trate. Asimismo, el Centro se compromete a ofrecer y promocionar sus ofertas y servicios en las mismas condiciones antes mencionadas; y a prestar adecuadamente sus servicios a los clientes con los que contacte a través del Sitio Web. El Centro responderá diligentemente ante el Cliente por toda causa de incumplimiento tanto contractual como extracontractual que tenga lugar en su relación con éste, exonerando expresamente de responsabilidad al Sitio Web y a NUBESIS. El Centro acepta de forma expresa lo indicado en las Condiciones de Uso del Sitio Web y, en particular, todo lo referente a la exoneración de responsabilidad de NUBESIS y del Sitio Web por los fallos o deficiencias en el acceso o funcionamiento del Sitio Web. La relación que surge entre el Cliente y el Centro con motivo de la solicitud de la cita es ajena a NUBESIS y al Sitio Web, siendo éstos meros intermediarios de carácter técnico. NUBESIS tratará que el servicio que ofrece a través del Sitio Web se preste de forma continua y en condiciones de normalidad. No obstante, el Centro acepta expresamente y consiente que el servicio prestado por NUBESIS a través del Sitio Web pueda prestarse de forma discontinua con motivo de mantenimientos técnicos, caídas del sistema o cualquier otro motivo que impida, dificulte o ralentice temporalmente el acceso al mismo o su normal utilización, no pudiendo por ello derivarse responsabilidad alguna para NUBESIS. El Centro tiene la obligación de informar a NUBESIS inmediatamente por correo electrónico o teléfono sobre cualquier cambio de nombre personal, de empresa, de dirección, de datos bancarios o de datos legales.
Bookitit se reserva el derecho de bloquear una cuenta si existe algún pago pendiente de abono y se ha reclamado en varias ocasiones sin haber obtenido respuesta y/o recibido el pago adeudado. Aunque haya una licencia anual en vigor que si haya sido abonada, si se adeuda cualquier otra cantidad la cuenta podría ser deshabilitada hasta la recepción del pago sin que el Centro pueda percibir compensación alguna al respecto.
NUBESIS se reserva el derecho de aplicar gastos administrativos a las facturas emitidas a los centros. Estos gastos administrativos pueden estar ocasionados por ejemplo porque el Centro solicite cambios en facturas ya emitidas, por gestionar facturas a través de plataformas de facturación/compras o cualquier otro trámite asociado que implique tiempo administrativo.
Respecto a la pasarela de pagos Stripe, con el fin de mantener el desarrollo y actualización de dicha integración, las nuevas cuentas conectadas tendrán una tasa de cada transacción del 1% del valor de la misma con un mínimo de 0,15 €. Dicha tasa se descontará directamente de la transacción por parte de Stripe.
El Cliente podrá cancelar la cita solicitada, por causas tanto justificadas como no justificadas, en cualquier momento siguiendo las instrucciones y pasos de cancelación de cita que se especifiquen en el Sitio Web del Centro, debiendo comprobar fehacientemente que la cita ha sido cancelada y anulada de su perfil. Si el Cliente no se presentara a la cita, sin haberla cancelado previamente de forma adecuada, como se indica en el párrafo anterior, podrá ser amonestado por el Centro. Esto podría suponer para el Cliente la imposibilidad de solicitar temporalmente citas en dicho Centro o podría dar lugar a la cancelación definitiva de la cuenta del Cliente, así como la supresión de sus datos de carácter personal y el bloqueo de su nombre de Cliente.
En caso de que el Cliente haya solicitado cita con un Centro y éste no pueda atenderla, el Centro queda obligado a notificar la cancelación de la cita al Cliente vía web, por e-mail o a través del método que el Cliente haya designado para este tipo de comunicaciones (teléfono, sms…).
Las presentes CGAE se incorporarán al contrato de arrendamiento de Servicios suscrito con NUBESIS en el momento en que el representante del Centro preste su conformidad, que se entenderá prestada al pulsar el botón correspondiente en el formulario de adhesión. Al tratarse de una contratación electrónica, la firma del presente contrato se verá sustituida por la aceptación de las presentes condiciones generales realizada conforme se ha expuesto en el párrafo anterior. El presente acuerdo tendrá una duración indefinida, pudiendo ser rescindido por las causas generales del Derecho y, en cualquier momento, por la mera voluntad unilateral de las partes, no siendo necesario para ello aviso previo alguno. Ninguna de las causas de rescisión del contrato dará lugar a compensación ni indemnización alguna para ninguna de las partes.
En el caso de que el Centro desee comunicar alguna incidencia o efectuar alguna reclamación podrá hacerlo escribiendo al correo electrónico indicado en la cláusula primera de las presentes CGAE o al correo de soporte soporte@bookitit.com.
Si el Centro desea conservar una copia del presente documento deberá imprimirla en el acto de contratación. NUBESIS procurará conservar una copia de cada una de las versiones del presente contrato, firmada electrónicamente y asociada a su correspondiente fecha de publicación; estás copias firmadas electrónicamente están a disposición del Centro que las solicite escribiendo al correo electrónico indicado en la cláusula primera de las presentes CGAE.
NUBESIS se compromete a tratar diligentemente los datos del responsable del Centro y a tratarlos conforme a la legislación española. Los datos del representante de la empresa serán incorporados a un fichero automatizado propiedad de NUBESIS, S.L., registrado en el Registro General de la AEPD, con el fin de dar cumplimiento al contrato en los términos descritos e informarle sobre actividades y servicios de NUBESIS, S.L. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a datospersonales@bookitit.com. El Centro se compromete a tratar los datos de los Clientes con la diligencia debida, atendiendo y adoptando, como mínimo, todas las medidas de seguridad y obligaciones estipuladas en la legislación española de protección de datos de carácter personal. Asimismo, el Centro se compromete contractualmente con NUBESIS a tratar y usar los datos de los Clientes que hayan obtenido a través del Sitio Web, únicamente para recibirles en sus respectivos locales profesionales, mediante videoconferencia y prestarles el servicio de que se trate, debiendo recabar necesariamente la autorización del cliente para cualquier otra finalidad o tratamiento que deseen hacer. Antes de continuar, lea detenidamente la Política de Privacidad y Protección de Datos del Sitio Web.
La adhesión como Empresa al Sitio Web se regirá, además, por las cláusulas y estipulaciones de las Condiciones de Uso del Sitio Web. Léalas detenidamente antes de continuar.
Las partes reconocen que la legislación aplicable al presente contrato, y a todas las relaciones jurídicas dimanantes del mismo, será la española. Las partes acuerdan someterse para la resolución de cualquier controversia, conflicto o reclamación derivada del presente contrato, a los Juzgados y Tribunales de Valencia, por ser éste el lugar de celebración del contrato, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
17. Política de devoluciones