Si estás buscando una app para clínicas veterinarias, has llegado a la aplicación que necesitas. Bookitit es un Sistema de Reservas Online muy flexible que se adapta a todo tipo de negocios. Si tienes dudas puedes ver cómo están utilizando las tiendas de mascotas KIWOKO y TIENDANIMAL esta herramienta en la nube.
Del mismo modo que el sistema de reservas online Bookitit se adapta perfectamente a las necesidades de un centro de salud o a las de un hospital, también se ajusta a los centros médicos de mascotas. Si tienes un centro veterinario esta app para clínicas veterinarias puede ofrecerte lo que estás buscando. Sigue leyendo.
Las 4 funcionalidades clave de esta app para clínicas veterinarias.
El Sistema de Reservas Online y Cita Previa de Bookitit ofrece múltiples soluciones para las clínicas veterinarias. Puedes ver todas las funcionalidades de esta herramienta de gestión en la nube aquí, pero te destacamos las que pensamos que más pueden ayudar a gestionar tu centro veterinario.
Listado de clientes e historial de pacientes de la clínica para mascotas
Si tienes una cuenta con Bookitit cuentas con la oportunidad de tener un listado con todos los clientes que han pasado por tu negocio. En él se mostrarán sus datos personales y su historial de consultas. De esta manera puedes llevar un mejor seguimiento del tipo de clientes que llegan a tu clínica y qué tipo de servicios suelen demandar.
Además, este listado de clientes te permite llevar una gestión mucho más ordenada. Tienes acceso a sus datos personales de contacto y le puedes enviar notificaciones o mensajes con los recordatorios de sus citas o de las revisiones de su mascota. Si sucede cualquier cosa, puedes bloquear el cliente para que no pueda realizar reservas online.
Otra de las ventajas de utilizar esta App para clínicas veterinarias es, sin duda, el historial de pacientes en la nube. Con esta funcionalidad te aseguras acceder a todos los historiales actualizados y archivados en la nube, en cualquier momento.
FOTO HISTORIAL DE PACIENTES.
Calendario de reservas online que se actualiza en tiempo real de forma automática
Con Bookitit ofrecerás a tus clientes una forma muy sencilla de pedir cita en tu clínica veterinaria. Un sistema de reservas online como este tiene la ventaja de ofrecer un proceso de reserva de servicio de una forma muy fácil y rápida.
El calendario de reservas online de tu clínica veterinaria mostrará a tus clientes los huecos disponibles y los servicios que ofreces. De esta manera, cuando quieran pedir cita en tu consulta para sus mascotas podrán hacerlo con solo unos pocos clics. El acceso a este calendario puede ser desde tu página web y desde Facebook o Instagram.
FOTO CÓMO RESERVAN MIS CLIENTES
Por otro lado, tú dejas de preocuparte por el teléfono. Lo único que tendrás que hacer será revisar el calendario para ver qué citas se esperan en el día. Si ya trabajabas con otro calendario como Google Calendar, puedes sincronizarlo con Bookitit de una manera muy sencilla. Aquí te dejamos el tutorial.
¿Y qué pasa con los días que no abres la clínica? Para poder organizar qué días abres el centro veterinario y qué días cierras por descanso, o por ser festivo, Bookitit te permite configurar el calendario. Con esta funcionalidad puedes indicar los festivos o los días de vacaciones de la clínica e incluso del empleado. Si, por lo que sea, no puedes atender citas durante una franja de horas también puedes introducir bloqueos de emergencia para no recibir citas online.
Cita previa para consulta veterinaria con facturación y pagos directos
El sistema de reservas online Bookitit te ofrece la posibilidad de llevar el control de los cobros, los gastos, la caja y las deudas de tu negocio desde el módulo de Facturación. Otros sistemas solo le ofrecen la gestión de citas, pero el pago de los servicios lo tiene que hacer con otra aplicación, incluso a veces también la facturación de las reservas.
El Sistema de Reservas Online y Cita Previa para clínicas veterinarias tiene todo en la misma herramienta: en una sencilla tabla verá a sus clientes, el servicio reservado, el coste y si el pago está pendiente o completado, puede imprimir el ticket o factura, y también puedes enviar por email el resguardo del servicio.
Con Bookitit ahorras tiempo y dinero, mientras ofreces comodidad y agilidad a tus clientes. Una herramienta 3 en 1 (y mucho más), que ayuda a su negocio o entidad a gestionar miles de reservas de una forma rápida y sencilla.
Múltiples agendas para varios veterinarios o Multicentro para varias clínicas
Una agenda en Bookitit puede ser cualquier recurso material o personal que puede reservarse. Por ejemplo, una agenda podría ser un veterinario, una consulta, una máquina de rayos-x, etc. De esta manera, si tu clínica veterinaria tiene varios doctores puedes crear una agenda para cada uno de ellos. Así, tus clientes podrán reservar con el doctor habitual de sus mascotas o, según la especialidad.
Una de las ventajas de este sistema de agendas es el precio. Bookitit te cobrará solo por el nº de agendas que contrates y aplicará un descuento por agenda contratada. ¿Esto qué quiere decir? Que cuantas más agendas necesites, menos pagarás.
Si, además, tienes varias clínicas veterinarias Bookitit también te ofrece la cuenta Multicentro. De esta manera tienes tantas cuentas individuales como centros necesites, pero con la opción de poder gestionarlo de una manera centralizada si lo necesitas.
horarios independientes. Además, a cada agenda es posible asignarle servicios diferentes.
Las funcionalidades que presenta Bookitit son diversas y muy variadas, por ello son tan detalladas las opciones de configuración: puedes personalizar las notificaciones de tus clientes, establecer el precio de cada servicio, establecer el tiempo de antelación de reserva para las citas que necesitas para cada servicio, enviar recordatorios a tus clientes sobre sus citas, realizar los cobros y gestionar la facturación desde el panel de facturación de la aplicación, y mucho más.
Para que sea posible el proceso de reserva online por parte de tus clientes, primero deberás integrar el widget o los enlaces independientes en tu página web o en tus redes sociales (tanto Facebook como Instagram).
¿Cómo reservarán los clientes con esta app para clínicas veterinarias?
Tras configurar todos los horarios, servicios, agendas, y otras funcionalidades, tus clientes podrán pedir cita online con tu centro veterinario. Te lo contamos en unos sencillos pasos.
- Primero, deberán elegir cualquiera de los servicios que ofrezcas. En caso de que este servicio sea ofrecido por únicamente una agenda, esta se seleccionará automáticamente y el cliente pasará a elegir el día y la hora de su cita. Sin embargo, si el servicio es ofrecido por varias agendas, el cliente procederá a la elección de la agenda que quiera que atienda a su mascota.
- Una vez tenga la agenda elegida, pasará a la elección del día y la hora de la cita. Las fechas mostradas serán las que estén disponibles a tiempo real. Es decir, se tendrá en cuenta el horario de apertura del centro, el horario de la agenda, los intervalos de tiempo entre citas configurados por la agenda, así como las reservas de otros clientes.
- Cuando el cliente haya seleccionado la fecha en que desee llevar a su mascota a tu centro, deberá introducir algunos datos personales antes de completar la reserva. Estos son el nombre, el teléfono y el correo electrónico, en caso de que se trate de un usuario nuevo. Si el cliente ya tiene una cuenta, deberá introducir únicamente su correo electrónico y su contraseña.
- Al finalizar la reserva, se le enviará un correo electrónico o un SMS al cliente confirmando que la cita se ha establecido de forma satisfactoria. Esta misma aparecerá automáticamente en tu calendario de reservas. Aunque, si lo que prefieres es tener la opción de confirmar o rechazar una cita antes de que esta se incluya en el calendario de reservas, puedes configurarlo de esta forma. Así, el cliente recibirá otro correo electrónico o SMS notificando tu confirmación o rechazo de la cita.
Como método para evitar ausentismos, podrás enviar recordatorios de las citas a tus clientes con el tiempo de antelación que configures previamente. Además, el cliente también tendrá la opción de modificar o cancelar la cita. De este modo, si finalmente el cliente no puede acudir a su cita, podrá cancelarla y ceder su hora a otra persona.
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