No hay duda alguna que el lugar donde mejor se lo pasan los más pequeños de la familia son en los parques y centros de ocio infantiles. Perderse en la piscina de bolas, saltar en las innumerables colchonetas, perderse por laberintos y disfrutar con los amigos y amigas, es un completo acierto cuando se trata de cumpleaños o celebraciones de niños y niñas.
Organizar todos los cumpleaños, celebraciones, eventos, etc., de un centro de ocio o parque infantil no es tarea sencilla. Llevar todas las reservas de manera organizada con antelación y permitir que tus clientes puedan reservar en tu centro desde su casa de manera online, es posible con nuestro sistema de reservas y cita previa online Bookitit.
Las diversas funcionalidades de Bookitit permiten que gestiones tu centro de la manera más óptima y sencilla.
Desde el Calendario de Reservas de Bookitit tendrás organizadas todas las reservas de todos los cumpleaños, eventos, celebraciones, etc., que tu parque infantil y centro de ocio recibirá próximamente. En cuanto se haga una reserva online, aparecerá en tiempo real en tu calendario.
Para poder recibir reservas online, primero deberás configurar los servicios y las agendas que ofreces. En este caso, los servicios podrían ser: Cumpleaños, Celebración de comunión, celebración de bautizo, Fiestas para adolescentes, Excursión de colegio, etc. Las agendas están determinadas por el espacio que se reserva. En este caso, las agendas podrían ser: Parque de 1 a 3 años, Parque de 2 a 5 años, Parque de 6 a 12 años, etc.
Además, puedes configurar una opción de prepago en el momento de la reserva. De esta forma, los clientes, en el momento de la reserva, deberán realizar el pago parcial o total del servicio que hayan elegido. Para hacer esto deberás sincronizar tu cuenta de Paypal o Stripe con tu cuenta de Bookitit.
Otra de las funciones con las que cuenta el sistema de reservas online Bookitit es la opción de confirmación de la reserva. Esto quiere decir que cuando un cliente realiza una reserva, antes de que esta aparezca en el Calendario de Reservas, el administrador de la cuenta recibirá un correo electrónico en el que podrá confirmar o rechazar dicha reserva. Una vez confirmada podrás verla en tu Calendario de Reservas de Bookitit.
En todos los parques infantiles es necesario establecer unas normas de uso y precauciones. Para recordar esto a los responsables de los niños y niñas que vayan a hacer uso de las instalaciones, pueden incluirse en las notificaciones de la reserva. Es decir, dentro de la configuración de cada servicio, puedes personalizar las notificaciones que van a llegarle a tus clientes por correo electrónico o SMS. De este modo, por ejemplo, en la personalización de las notificaciones puedes escribir que es necesario que los niños y niñas vayan acompañados de un adulto que se haga responsable de ellos, la necesidad de traer calcetines para entrar en las instalaciones, prohibición de entrar comida o bebida a las instalaciones, etc. Esta es una forma eficaz de que los clientes sepan con antelación todas las advertencias y acudan preparados el día de la reserva.
¿Cómo reservan mis clientes?
Una vez tengas configurado todo lo necesario, deberás de introducir el widget o los enlaces independientes en tu página web o en tus redes sociales. Así, tus clientes podrán comenzar con el proceso de reserva online.
Primero, a tus clientes se les mostrarán los servicios que ofreces. En este caso, podría ser: Reserva para cumpleaños, reserva para celebración de comunión, fiesta de adolescentes, excursión, etc. Cuando el cliente haya seleccionado el servicio que desea, se le mostrarán las agendas, es decir: parque de 1 a 3 años, parque de 2 a 5 años, parque de 6 a 12 años, etc.
Una vez haya seleccionado la agenda, pasará a la elección del día y la hora a la que desea tener la reserva. Cuando haya terminado la selección, accederá a introducir sus datos personales, como nombre, correo electrónico y teléfono, en caso de que se trate de un nuevo usuario. Si el cliente ya tiene una cuenta de usuario, únicamente deberá introducir su correo electrónico y su contraseña.
Si has seleccionado la opción de prepago, antes de que se confirme la reserva, el cliente deberá abonar el importe que hayas configurado previamente. Cuando el pago se haya realizado, la reserva se habrá realizado satisfactoriamente y aparecerá en tu Calendario de Reservas a tiempo real.
Por otro lado, si has configurado la opción de confirmar la cita antes de que esta se incluya en tu Calendario de Reservas, recibirás primero una notificación por correo electrónico en la que podrás confirmar o rechazar la reserva de los clientes. Una vez confirmada aparecerá en tu Calendario de Reservas.
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